Hoe herken je de officiële contactonderzoekers?

Na een opstartfase staat het contactonderzoeken in Vlaanderen klaar om op ongeziene schaal in heel Vlaanderen mensen op te bellen. Maar hoe kan je de echte oproepen onderscheiden van frauduleuze telefoontjes?

In deze coronatijden zijn fraudeurs heel creatief met hun pogingen tot oplichting. Hoe kan je echte oproepen onderscheiden van frauduleuze telefoontjes?
-De oproep komt van het nummer 02 214 19 19 (of per sms: 8811).
-Je persoonlijke gegevens zijn gekend.
-Het telefoontje komt er na huisartscontact.
-De vragen gaan over een beperkte periode: 2 dagen voor je symptomen tot je isolatie.
-Opgebeld als contactpersoon? Dan geen vragen over je contacten.
-Je krijgt nooit vragen over financiële gegevens.

Contactonderzoeker aan huis?

Als het contactonderzoek telefonisch niet lukt, kan een contactonderzoeker bij je thuis aan de deur komen. Deze contactonderzoekers-aan-huis hebben een attest bij zich om aan te tonen dat ze werken in opdracht van Zorg en Gezondheid. Op dat attest staat een telefoonnummer van Zorg en Gezondheid (02 771 59 00): je kan daar naar bellen om te dubbelchecken dat de persoon voor jou wel degelijk werkt voor het contactonderzoek.

Bron: gemeente Essen
Foto: Pixabay

30